Pablo Roberto Izaguirre Tejeida
TT110823 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Roberto Izaguirre Tejeida | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 7772188023 |
| pablo.izaguirre@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-12-11 13:10:34 | Fecha Cierre | 2019-12-11 13:15:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 0 00:02:47 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Pablo indicando que ya le realizaron la reposición de datos a la cliente del reporte TT110800. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-12-11 13:15:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-12-11 13:15:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-12-11 13:15:09
Le indico que entonces ahora debe acudir la clienta al medidor a descargar la información de la tarjeta, comenta que le informará.
Gloria Gomez Valdez
2019-12-11 13:15:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-12-11 13:12:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2019-12-11 13:12:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-12-11 13:12:26