Armando Enriquez Cortes
TT110811 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando Enriquez Cortes | ||
| Celular | 8441418831 | Teléfono Fijo | 8441425584 |
| evelin_papeleria@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-12-11 11:23:27 | Fecha Cierre | 2019-12-11 11:27:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 0 00:02:03 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Blanca del Pv PAPELERIA EVELYN indicando que su PV se encuentra inactivo, realizó un depósito por $3897.00 el día de hoy a las 9:00 en HSBC.
Folio: 0090707 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-12-11 11:27:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-12-11 11:27:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-12-11 11:26:53
ME comunico con la contadora Cintia quien informa que aplicará el depósito y en 2 minutos activa el PV ,le informa a Blanca.
Gloria Gomez Valdez
2019-12-11 11:26:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-12-11 11:25:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2019-12-11 11:25:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-12-11 11:25:03