TICS | Ticket Energía Detalle

SONIA ENGUILO TOVAR

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Evidencia de pagina

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-11 08:28:52

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-11 08:28:52

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-11 08:28:48

Se valida en el equipo pero no se puede ingresar, se le comenta que son los ajustes de sistema y que tiene que validar con su equipo de sistemas

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-11 08:28:45

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia de pagina

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-11 08:27:52

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-11 08:26:36

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-12-11 08:18:55

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2019-12-11 08:09:46	Fecha Cierre	2019-12-11 08:28:52
Tiempo Respuesta	00:09:09	Tiempo Solución	0 00:09:57
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A