Wilbert Anibal Rivera Reyes

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 110755

TT110755 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Wilbert Anibal Rivera Reyes
Celular 6144077971 Teléfono Fijo 1111111111
E-mail wilbert.rivera@fahorro.com.mx Proyecto Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-12-10 13:29:26 Fecha Cierre 2019-12-10 13:52:37
Tiempo Respuesta 00:02:53 Tiempo Solución 0 00:20:18
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo por parte de Wilbert Anibal solicitando conciliacion de pago
Fecha 09 Diciembre 2019 y 10 de dicembre
Monto $197
RPU: 580150603915
Sucursal Tecnologico
ID 1888
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2019-12-10 13:52:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2019-12-10 13:52:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2019-12-10 13:52:32
Se valida en Ega reporte del dia 9 de diciembre pero no se encuentra ningun movimiento po rlo que se envia correo adjuntando reporte de movimientos de ese dia .
Raul Hernandez Gil 2019-12-10 13:52:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2019-12-10 13:50:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2019-12-10 13:49:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2019-12-10 13:32:19

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad