Ahias Del Toro
TT110727 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ahias Del Toro | ||
| Celular | 9848062634 | Teléfono Fijo | 9841471937 |
| deltorocomunicaciones@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-12-10 10:37:09 | Fecha Cierre | 2019-12-10 10:45:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 0 00:07:04 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica titular de la cadena solicitando el cambio de contraseña en la siguiente sucursal
ciber aferro @cero |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-10 10:45:52
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-10 10:45:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-10 10:45:52
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-10 10:45:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-10 10:45:47
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-10 10:45:47
-> Se adjunto el archivo CAMBIO DE CONTRASEÑA ANTERIOR Y ACTUAL el cual se describe a continuación: CAPTURA
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-10 10:45:41
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-10 10:45:41
Se cambia contraseña en la sucursal CIBER@FERO como lo solicito el contador Ahias Del toro
se confirma en linea se adjunta evidencia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-10 10:43:53
se confirma en linea se adjunta evidencia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-10 10:43:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-10 10:42:22
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-10 10:42:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-10 10:42:18
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-10 10:42:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-10 10:38:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-10 10:38:48