Maria Angelica Moreno Alvarado

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Ticket No. 110604

TT110604 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Angelica Moreno Alvarado
Celular 4773475513 Teléfono Fijo 4771092689
E-mail superfamiliar_moreno@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-12-06 17:33:28 Fecha Cierre 2019-12-06 17:38:42
Tiempo Respuesta 00:02:12 Tiempo Solución 0 00:03:02
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica PV indicando que tiene su punto de venta desestabilizado y ya pago
3:45
2531.43
transferencia de banamex a hsbc Aron
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava 2019-12-06 17:38:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-12-06 17:38:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava 2019-12-06 17:38:37
me comunico con CP para validar lo dicho por PV
contador indica que ya lo valido y se encuentra activo.
le notifico a PV y esta de acuerdo.
Alberto Garcia Nava 2019-12-06 17:38:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava 2019-12-06 17:35:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava 2019-12-06 17:35:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-12-06 17:35:40

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