ASUNCION MARICELA OZUNA
TT110541 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ASUNCION MARICELA OZUNA | ||
| Celular | 9676788250 | Teléfono Fijo | 9671147768 |
| mariwinni@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-12-05 18:08:52 | Fecha Cierre | 2019-12-16 16:42:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 10 22:31:49 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de Asuncion Maricela solicitando 10 tarjetas de energia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2019-12-16 16:42:15
Raul Hernandez Gil
2019-12-16 16:42:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-12-16 16:42:15
Raul Hernandez Gil
2019-12-16 16:42:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2019-12-16 16:42:03
Raul Hernandez Gil
2019-12-16 16:42:03
Me comunico con srta Asuncion contesta una chica he indica que no sabe nos comunica con su papa sr. Pedro Gonzalez he indica que si lo recibieron el dia Jueves por lo que confirmo cierre del reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2019-12-16 16:41:52
Raul Hernandez Gil
2019-12-16 16:41:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2019-12-09 12:22:10
Susana Cruz Miranda
2019-12-09 12:22:10
SE PREPARA PAQUETE CON 50 TARJETAS SUELTAS
Susana Cruz Miranda
2019-12-09 12:22:05
Susana Cruz Miranda
2019-12-09 12:22:05
Se prepara envio con numero de guia 732358476
Raul Hernandez Gil
2019-12-09 09:49:02
Raul Hernandez Gil
2019-12-09 09:49:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2019-12-09 09:33:51
Raul Hernandez Gil
2019-12-09 09:33:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-12-05 18:10:26
Raul Hernandez Gil
2019-12-05 18:10:26