Adriana Irene Medina Duenas
TT110508 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adriana Irene Medina Duenas | ||
| Celular | 4491582358 | Teléfono Fijo | 4492676501 |
| ana.ir.da75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-12-05 11:55:11 | Fecha Cierre | 2019-12-16 16:23:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:51 | Tiempo Solución | 11 04:25:17 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Requiere resurtimiento de tarjetas
Código Postal 20358 Estado Aguascalientes Delegación/Municipio San Francisco de los Romo Colonia/Zona Puertecito de la virgen Calle y Número Felipe Angeles 304 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2019-12-16 16:23:19
Diana Vicente Dominguez
2019-12-16 16:23:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-12-16 16:23:19
Diana Vicente Dominguez
2019-12-16 16:23:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2019-12-16 16:23:16
Diana Vicente Dominguez
2019-12-16 16:23:16
Localizo a la cliente confirma que el sabado recibio las tarjetas
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-12-16 16:23:10
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-12-16 16:23:10
Valido en redpack y ya se recibieron las tarjetas
Número de guía:
732358452
Fecha de documentación:
Viernes 06/12/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
VIÑEDOS RIVIER
Estatus del envío:
Entregado
Fecha de entrega:
Sábado 14/12/2019
Recibido por:
ADRIANA IRENE
Diana Vicente Dominguez
2019-12-16 16:22:00
Número de guía:
732358452
Fecha de documentación:
Viernes 06/12/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
VIÑEDOS RIVIER
Estatus del envío:
Entregado
Fecha de entrega:
Sábado 14/12/2019
Recibido por:
ADRIANA IRENE
Diana Vicente Dominguez
2019-12-16 16:22:00
Me comunico con usuaria comenta que no le a llegado las tarjetas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-12-11 08:36:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-12-11 08:36:49
Se prepara Guia 732358452 con 50 tarjetas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-12-05 16:05:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-12-05 16:05:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-12-05 16:04:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-12-05 16:04:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-12-05 16:04:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-12-05 16:04:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-12-05 11:58:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-12-05 11:58:02