Guadalupe Portillo Mares
TT110441 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Portillo Mares | ||
| Celular | 6988660480 | Teléfono Fijo | 6988660936 |
| ccjlr1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-12-04 11:14:45 | Fecha Cierre | 2019-12-04 11:40:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:55 | Tiempo Solución | 0 00:24:00 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV indicando que no tiene sistema ya que realizo su deposito
$9445.74 FOLIO: 041219 banorte 04-12-19 9:10 am CP. Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-04 11:40:40
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-04 11:40:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-04 11:40:40
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-04 11:40:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-04 11:40:36
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-04 11:40:36
Se mando correo a CP. Cintia reportando deposito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-04 11:40:32
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-04 11:40:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-04 11:19:09
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-04 11:19:09
me comunico con contadora reportando deposito de PV y no se tiene exito, se le indica a pv que se mandara correo reportando deposito, usuario esta de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-04 11:19:03
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-04 11:19:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-04 11:16:51
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-04 11:16:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-04 11:16:40
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-12-04 11:16:40