Guillermo Rosado
TT110375 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guillermo Rosado | ||
| Celular | 9811380085 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| guillermo.rosado@fahorro.com.m | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-12-03 11:21:04 | Fecha Cierre | 2019-12-03 12:02:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:10:51 | Tiempo Solución | 0 00:30:17 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de sr. Guillermo solicitando transacciones del dia 26 de novde la suc: Ximbal #1954 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2019-12-03 12:02:12
Raul Hernandez Gil
2019-12-03 12:02:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-12-03 12:02:12
Raul Hernandez Gil
2019-12-03 12:02:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2019-12-03 12:02:08
Raul Hernandez Gil
2019-12-03 12:02:08
Se comparte reporte de los movimientos realizados el dia 26 de nov
Raul Hernandez Gil
2019-12-03 12:02:02
Raul Hernandez Gil
2019-12-03 12:02:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2019-12-03 11:32:06
Raul Hernandez Gil
2019-12-03 11:32:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2019-12-03 11:32:02
Raul Hernandez Gil
2019-12-03 11:32:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-12-03 11:31:55
Raul Hernandez Gil
2019-12-03 11:31:55