Francisca Ramirez Tello
TT110357 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisca Ramirez Tello | ||
| Celular | 8444343978 | Teléfono Fijo | 8442864753 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-12-03 09:17:45 | Fecha Cierre | 2019-12-03 09:21:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:02:15 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Francisca del PV Miscelanea los cuates indicando que ella realizó su depósito y le suspendieron el sistema.
Monto: $13411.00 Fecha: 2 dic, 14:47 Folio: 0144756 Banco: HSBC |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-12-03 09:21:53
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Gloria Gomez Valdez
2019-12-03 09:21:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-12-03 09:21:47
Me comunico con la contadora Cintia quien informa que ya identificó el depósito y que se le den 2 minutos para activar el PV, le informo a la Señora Francisca.
Gloria Gomez Valdez
2019-12-03 09:21:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-12-03 09:20:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2019-12-03 09:20:22