TICS | Ticket Energía Detalle

Guadalupe Portillo Mares

Ticket No. 110149

TT110149 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Guadalupe Portillo Mares
Celular	6988660480	Teléfono Fijo	6988660936
E-mail	ccjlr1@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-11-28 16:05:37	Fecha Cierre	2019-11-28 16:08:37
Tiempo Respuesta	00:01:15	Tiempo Solución	0 00:01:45
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica pv CENTRO COMERCIAL JLR SA DE CV para reportar un deposito y se active el sistem Monto: $7,445.02 Fecha y hora: hoy a las 12PM Folio: 281119 Banorte Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2019-11-28 16:08:37

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-11-28 16:08:37

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2019-11-28 16:08:33

Localizo a la CP Cintia y confirma deposito en 2min activa el sistema
CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2019-11-28 16:08:30

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2019-11-28 16:07:28

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2019-11-28 16:07:20

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-11-28 16:06:52

Guadalupe Portillo Mares

Ticket No. 110149

TT110149 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente