CARLOS POSADA DURAN
TT110059 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CARLOS POSADA DURAN | ||
| Celular | 4494616740 | Teléfono Fijo | 4494738117 |
| ABARROTESMIANGEL@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-11-27 13:46:27 | Fecha Cierre | 2019-12-03 18:04:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 6 04:17:20 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| comenta que requiere resurtido de targetas de 50 pz
Código Postal 20175 Estado Aguascalientes Delegación/Municipio Aguascalientes Colonia/Zona Lomas de Oriente 1a Seccion Calle y Número C. LOMA DEL NORTE NO. 701 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-03 18:04:35
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-03 18:04:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-03 18:04:35
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-03 18:04:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-03 18:04:30
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-03 18:04:30
Me comunico con cliente quien me indica que ya recibió las tarjetas por lo que se le indica que procedemos al cierre de su reporte yq uedó de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-03 18:04:27
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-03 18:04:27
Me comunico con la sriita Vero de redpack quien me indica que ya recibió el paquete la srita. Elena Zuñiga el día 15 de nov
Se le agradece info.
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-03 17:47:27
Se le agradece info.
Susan Michel Suarez Morales
2019-12-03 17:47:27
se rastrea guia
Estatus del envío:
Salida de oficina
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Tiempo máximo de entrega:
Viernes 29/11/2019
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-12-02 12:31:08
Estatus del envío:
Salida de oficina
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Tiempo máximo de entrega:
Viernes 29/11/2019
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-12-02 12:31:08
Se prepara Guia con 50 tarjetas guia 73235814
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-11-27 16:05:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-11-27 16:05:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2019-11-27 15:47:11
Susana Cruz Miranda
2019-11-27 15:47:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-11-27 13:47:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-11-27 13:47:15