Veronica Maria Vega G
TT110045 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Maria Vega G | ||
| Celular | 3511046426 | Teléfono Fijo | 3515163482 |
| ROBOT-SILENCIOSO@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-11-27 11:36:44 | Fecha Cierre | 2019-11-27 11:44:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:43 | Tiempo Solución | 0 00:04:13 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica pv indicando que tiene suspendido su servicio realizo su deposito en la mañana 742.50 a las 8:49 de la mañana, folio 000058415
America |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-27 11:44:40
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-27 11:44:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-27 11:44:40
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-27 11:44:40
S e nvia correo a la contadora america indicando la cantidad de su deposito d eusuaria ya que nos nos contesta las llamadas.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-27 11:44:13
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-27 11:44:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-27 11:41:09
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-27 11:41:09
Me comunico con la contadora pero no me contesta la llamada para indicarle.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-27 11:41:01
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-27 11:41:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-27 11:40:27
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-27 11:40:27