TICS | Ticket Energía Detalle

Diana Guadalupe Alvarado Pena

Ticket No. 110036

TT110036 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Diana Guadalupe Alvarado Pena
Celular	8442852150	Teléfono Fijo	8443176678
E-mail	anaid_710121@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-11-27 10:21:07	Fecha Cierre	2019-11-27 11:57:57
Tiempo Respuesta	00:02:02	Tiempo Solución	0 01:34:48
Agente Creador	Susan Michel Suarez Morales	Agente Cerro	Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Susan Michel Suarez Morales	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica cliente reportando su depósito cn el c.p Aarón lo hizo hoy $6,865.50 por bancomer mov. 58423

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Susan Michel Suarez Morales 2019-11-27 11:57:57

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-11-27 11:57:57

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Susan Michel Suarez Morales 2019-11-27 10:25:22

Me comunicocon la cp quien me indica que ya lo tomó en cuenta y ya está activo el PV
Agradece información

Susan Michel Suarez Morales 2019-11-27 10:25:16

CONTADORA A CARGO: CINTIA

Susan Michel Suarez Morales 2019-11-27 10:24:19

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Susan Michel Suarez Morales 2019-11-27 10:23:32

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-11-27 10:23:09

Diana Guadalupe Alvarado Pena

Ticket No. 110036

TT110036 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente