TICS | Ticket Energía Detalle

Diana Guadalupe Alvarado Pena

Ticket No. 110024

TT110024 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Diana Guadalupe Alvarado Pena
Celular	8442852150	Teléfono Fijo	8443176678
E-mail	anaid_710121@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-11-27 08:40:25	Fecha Cierre	2019-11-27 08:59:41
Tiempo Respuesta	00:00:38	Tiempo Solución	0 00:18:38
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Requiere saber si tiene adeudo pendiente

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-27 08:59:41

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-27 08:59:41

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-27 08:59:37

me comunico con CP Cintia comenta que el monto a pagar es de 6865.53 pesos se le informa a usuario

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-27 08:59:33

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-27 08:41:22

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-27 08:41:16

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-11-27 08:41:03

Diana Guadalupe Alvarado Pena

Ticket No. 110024

TT110024 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente