Ahias Del Toro
TT110012 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ahias Del Toro | ||
| Celular | 9848062634 | Teléfono Fijo | 9841471937 |
| deltorocomunicaciones@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-11-26 17:40:14 | Fecha Cierre | 2019-11-26 17:51:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:01 | Tiempo Solución | 0 00:09:10 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el CP Ahias del Toro solicitando apoyo para cambio de contraseña del pv Abarrrotes Coral
Anterior: 7197592 Contraseña nueva: DTCPLAYA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2019-11-26 17:51:25
Diana Vicente Dominguez
2019-11-26 17:51:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-11-26 17:51:25
Diana Vicente Dominguez
2019-11-26 17:51:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2019-11-26 17:51:22
Diana Vicente Dominguez
2019-11-26 17:51:22
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Compartiendo claves
Diana Vicente Dominguez
2019-11-26 17:51:18
Diana Vicente Dominguez
2019-11-26 17:51:18
Cliente pide claves de acceso por correo del pv papeleria Evi, se envia correo con claves
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-11-26 17:50:26
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-11-26 17:50:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2019-11-26 17:46:03
Diana Vicente Dominguez
2019-11-26 17:46:03
Accedo al sistema y se actualiza las claves cliente solicita se le envien al correo
Diana Vicente Dominguez
2019-11-26 17:45:58
Diana Vicente Dominguez
2019-11-26 17:45:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-11-26 17:42:15
Diana Vicente Dominguez
2019-11-26 17:42:15