Alejandron Robles
TT119980 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandron Robles | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5547668328 |
| alejandro.robles@cck.com.mx | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-29 17:04:45 | Fecha Cierre | 2020-05-29 17:10:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 00:03:45 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se recibe correo de parte de usuario solicitando la alta de la lectora con numero de serie: 1401EPV24448 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2020-05-29 17:10:10
Alberto Garcia Nava
2020-05-29 17:10:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2020-05-29 17:10:10
Alberto Garcia Nava
2020-05-29 17:10:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2020-05-29 17:10:06
Alberto Garcia Nava
2020-05-29 17:10:06
se envía correo de notificación de la alta de la lectora indicada
Alberto Garcia Nava
2020-05-29 17:10:02
Alberto Garcia Nava
2020-05-29 17:10:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2020-05-29 17:06:35
Alberto Garcia Nava
2020-05-29 17:06:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2020-05-29 17:06:31
Alberto Garcia Nava
2020-05-29 17:06:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2020-05-29 17:06:25
Alberto Garcia Nava
2020-05-29 17:06:25