Irma Yolanda Garnica Davalos
TT119881 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Irma Yolanda Garnica Davalos | ||
| Celular | 3847382198 | Teléfono Fijo | 3316714138 |
| irmayolanda2203@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-29 07:51:31 | Fecha Cierre | 2020-05-29 07:59:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 00:06:49 |
| Agente Creador | Juan Francisco Ruiz Vega | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Francisco Ruiz Vega | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica cliente indicando que le marcaro para actualizar la aplicación, solicita saber si esto es verdad |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-05-29 07:59:57
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-05-29 07:59:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-05-29 07:59:57
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-05-29 07:59:57
Cliente indica que se comunicaron con ella indicando que iban actualizar su aplicación. Se le indica que es cierto que se están actualizando los puntos de venta
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-05-29 07:59:42
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-05-29 07:59:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-05-29 07:55:01
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-05-29 07:55:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-05-29 07:53:08
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-05-29 07:53:08