Gilberto Rios Gutierrez
TT119792 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-28 09:06:04 | Fecha Cierre | 2020-05-28 09:08:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:01:37 |
| Agente Creador | Astrid Rocio Trejo Suarez | Agente Cerro | Astrid Rocio Trejo Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Astrid Rocio Trejo Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando monto de pago
C. Cinthya |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-28 09:08:28
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-28 09:08:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-28 09:08:28
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-28 09:08:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-28 09:08:20
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-28 09:08:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-28 09:08:11
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-28 09:08:11
Se comunica usuario para solicitar monto a pagar, me comunico con C Cinthya, me indica que son: $1182.66, le indico cantidad a usuario
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-28 09:08:02
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-28 09:08:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-28 09:06:51
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-28 09:06:51