Cristian Galindo Reyes
TT119743 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cristian Galindo Reyes | ||
| Celular | 3123134408 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kiosko | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-27 14:55:34 | Fecha Cierre | 2020-06-02 17:26:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:16:34 | Tiempo Solución | 6 02:14:17 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Astrid Rocio Trejo Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de compañero Salomon solicitando de nuestro apoyo para la cadena Kiosko nos hace la petición de enviarles 100 tarjetas inteligentes de Energía.
1000 ALMACEN CENTRAL CEDI COLIMA, COL NETZAHUALCOYOTL 459 COL. CENTRO COLIMA, COL 28000 Mexico Entregar a: ORDEN DE COMPRA SUPER KIOSKO S.A. DE C.V. Tel. (312) 31337513 | (312) 3134408Tel |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 17:26:25
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 17:26:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 17:26:25
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 17:26:25
Se envía correo a Salomón Morales notificando el cierre del reporte, así como la recolección de las tarjetas
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 17:26:16
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 17:26:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 17:03:17
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 17:03:17
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: recepción de paquete
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 17:03:08
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 17:03:08
**Estatus de envío: Recibido**
Recibió: MAREJO BRAMBILA
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 16:56:19
Recibió: MAREJO BRAMBILA
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-06-02 16:56:19
Número de guía:
732592757
Fecha de documentación:
Miércoles 27/05/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
COLIMA
Estatus del envío:
En ruta de entrega
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Tiempo máximo de entrega:
Jueves 28/05/2020
Prueba de Entrega:
Acuse 732592757
Firma :
0
NO SE ENCONTRÓ PRUEBA DE ENTREGA PARA ESTA GUÍA
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-06-01 17:40:33
732592757
Fecha de documentación:
Miércoles 27/05/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
COLIMA
Estatus del envío:
En ruta de entrega
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Tiempo máximo de entrega:
Jueves 28/05/2020
Prueba de Entrega:
Acuse 732592757
Firma :
0
NO SE ENCONTRÓ PRUEBA DE ENTREGA PARA ESTA GUÍA
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-06-01 17:40:33
Fecha de entrega: Sin fecha disponible
Número de guía:
732592757
Fecha de documentación:
Miércoles 27/05/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
COLIMA
Estatus del envío:
Recibido en oficina
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Tiempo máximo de entrega:
Jueves 28/05/2020
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-05-29 12:48:45
Número de guía:
732592757
Fecha de documentación:
Miércoles 27/05/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
COLIMA
Estatus del envío:
Recibido en oficina
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Tiempo máximo de entrega:
Jueves 28/05/2020
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-05-29 12:48:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-05-27 15:13:17
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-05-27 15:13:17
Se envía guia 732592757, con 100 tarjetas de cobro energia.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-05-27 15:13:10
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-05-27 15:13:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-05-27 15:12:08
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-05-27 15:12:08