Jorge Andres Zamora Pedroza
TT11964 Aclaracion de pago
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Andres Zamora Pedroza | ||
| Celular | 4772764516 | Teléfono Fijo | 4777750834 |
| androli23@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-05 16:08:48 | Fecha Cierre | 2015-08-05 16:45:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:48 | Tiempo Solución | 0 00:32:56 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CYBER AVESHA Jorge Andres Zamora Pedroza de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:indica que el dia de hoy le robaron a la 1:30 de la tarde con pistola en mano e indica con quien puede platicar la situacion para que se le concidere y que por el momento no se le bloquee el sistema, en lo que reune el dinero para el deposito correspondiente. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2015-08-05 16:45:32
Azucena Ortega De La Cruz
2015-08-05 16:45:32
Se comunica Lorely del Área de Finanzas informando que ellos llevaran el control de los pagos del responsable del PV, indicó que no podrían determinar cuando les va terminar de abonar la cantidad que hace falta ya que a diario va ir depositando monto extra a cuenta del adeudo, destacó que no se le va bloquear el sistema por el robo del día de hoy, pero en caso de que llegue a faltar con su depósito del día correspondiente sí se le bloqueara. Por lo anterior se procede al cierre del reporte.
Azucena Ortega De La Cruz
2015-08-05 16:45:23
Azucena Ortega De La Cruz
2015-08-05 16:45:23
Se trasfiere llamada a la C.P. Lorely para su atencion
Azucena Ortega De La Cruz
2015-08-05 16:14:39
Azucena Ortega De La Cruz
2015-08-05 16:14:39