Guadalupe Portillo Mares

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Ticket No. 119595

TT119595 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Guadalupe Portillo Mares
Celular 6988660480 Teléfono Fijo 6988660936
E-mail ccjlr1@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-05-26 11:18:23 Fecha Cierre 2020-05-26 11:23:14
Tiempo Respuesta 00:00:40 Tiempo Solución 0 00:04:11
Agente Creador Gemma Martinez Gomez Agente Cerro Gemma Martinez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gemma Martinez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Cliente quiere validar pago
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez 2020-05-26 11:23:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez 2020-05-26 11:23:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez 2020-05-26 11:22:47
Me comunico con contadora e informa ya activo pv
Gemma Martinez Gomez 2020-05-26 11:22:37
Se comunica cliente para informar que realizo su pago
Monto: 8239.68
Fecha:26 05 2020
Hora:9 17
Banco banorte transferencia
Folio:260520
Contador:cintia
Gemma Martinez Gomez 2020-05-26 11:20:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez 2020-05-26 11:19:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez 2020-05-26 11:19:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez 2020-05-26 11:19:03

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