MARIELA ISABEL PEREZ PEREZ
TT11957 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIELA ISABEL PEREZ PEREZ | ||
| Celular | 9511522063 | Teléfono Fijo | 9512265595 |
| marisabelperez1376@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-05 14:47:31 | Fecha Cierre | 2015-08-05 15:14:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:26:20 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Juan Pablo Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA Y REGALOS JATNIEL MARIELA ISABEL PEREZ PEREZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: no tiene acceso a su correo por lo que no puede hacer el deposito. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Juan Pablo Reyes Flores
2015-08-05 15:14:32
Juan Pablo Reyes Flores
2015-08-05 15:14:32
Contacto a la CP. Marisol indica que el PV esta activo se le indica que esta activo la Usuaria corrobora y si puede ingresar al SAG por lo que se procede al cierre del reporte.
Juan Pablo Reyes Flores
2015-08-05 15:14:28
Juan Pablo Reyes Flores
2015-08-05 15:14:28
Se le indica que el área de finanzas se encuentra en horario de comida por lo que no podemos consultar cuanto es lo que van a depositar, en cuanto este de regreso nos comunicaremos para poderle apoyar.
Lorena Ortega De La Cruz
2015-08-05 14:49:37
Lorena Ortega De La Cruz
2015-08-05 14:49:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lorena Ortega De La Cruz
2015-08-05 14:48:18
Lorena Ortega De La Cruz
2015-08-05 14:48:18