Gilberto Rios Gutierrez
TT119558 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-26 09:03:30 | Fecha Cierre | 2020-05-26 09:07:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 0 00:02:37 |
| Agente Creador | Astrid Rocio Trejo Suarez | Agente Cerro | Astrid Rocio Trejo Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Astrid Rocio Trejo Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita monto de deposito
C. Cinthya 6252.82 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-26 09:07:38
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-26 09:07:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-26 09:07:38
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-26 09:07:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-26 09:07:32
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-26 09:07:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-26 09:07:22
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-26 09:07:22
Se comunica usuario para solicitar le monto de su pago, me comunico con contadora Cinthya, me indica son $6252.82, le indico la cantidad al usuario
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-26 09:06:34
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-26 09:06:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-26 09:05:01
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-26 09:05:01