LEANDRO FELIPE Melchor
TT11948 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | LEANDRO FELIPE Melchor | ||
| Celular | 7121210296 | Teléfono Fijo | 7121001690 |
| LEOMAXXELI7@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-05 13:29:46 | Fecha Cierre | 2015-08-05 13:35:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 00:04:29 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Miscelanea Paco Leandro Felipe?� Melchor de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Depositó a las 11:29 la cantidad de 660 pesos y aún tiene desactivado el servicio. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-05 13:35:39
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-05 13:35:39
Me comunico al área y se notifica la información a la Srita. América, quien indica que en efecto estaba revisando su PV y procedió a activarlo finalmente se solicitó por favor informarle que reinicie su equipo y proceda con el cobro normal, se notifica y el usuario confirma indicación, se cierra reporte por el resultado positivo.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-05 13:33:05
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-05 13:33:05