ABARROTES ALE TERESA GARCIA QUINTANA

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Ticket No. 119373

TT119373 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ABARROTES ALE TERESA GARCIA QUINTANA
Celular 7121801173 Teléfono Fijo 7121228094
E-mail QUINTANA1905@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-05-23 10:51:51 Fecha Cierre 2020-05-23 10:58:51
Tiempo Respuesta 00:02:04 Tiempo Solución 0 00:04:56
Agente Creador Juan Francisco Ruiz Vega Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Francisco Ruiz Vega Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Cliente comenta que no realizó su depósito completo y su punto de venta esta desactivado
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-05-23 10:58:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-05-23 10:58:51
Se le comenta a la cliente que como es fin de semana probablemente la contadora no conteste ya que regresa a trabajar hasta el día lunes. Queda entendía de los hechos. Se procede al cierre del reporte
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-05-23 10:58:45
Se le envía un correo a la contadora comentando la situación y quedar a la espera que autorice la activación
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-05-23 10:56:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-05-23 10:54:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-05-23 10:53:55

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