Rocio Mendoza
TT119333 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-22 16:16:58 | Fecha Cierre | 2020-05-22 16:21:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:03:34 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Deposito de hoy 22 de Mayo
Bancomer f: 1161 h: 1357 $2434 del 20 Mayo y 21 de mayo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-05-22 16:21:45
Raul Hernandez Gil
2020-05-22 16:21:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-05-22 16:21:45
Raul Hernandez Gil
2020-05-22 16:21:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-05-22 16:21:41
Raul Hernandez Gil
2020-05-22 16:21:41
Me comunico con CP Cintia para realizar conciliacion del pago con informacion indicada, por lo que pide le demos 5 min y se vera reflejado le informo a cliente la conciliacion clienta esta de acuerdo. por lo que indico numero de reporte y cierre del mismo client eesta de acuerdo.
Raul Hernandez Gil
2020-05-22 16:21:37
Raul Hernandez Gil
2020-05-22 16:21:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-05-22 16:18:17
Raul Hernandez Gil
2020-05-22 16:18:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-05-22 16:18:11
Raul Hernandez Gil
2020-05-22 16:18:11