Beatriz Adriana Aguilar Aguilar
TT11929 Instalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Beatriz Adriana Aguilar Aguilar | ||
| Celular | 3112167277 | Teléfono Fijo | S/N |
| BTRZ_ADRIANA@YAHOO.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-05 11:07:26 | Fecha Cierre | 2015-08-05 11:54:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 0 00:46:10 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Prisciliano Romero Minisuper La Opcional de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se recibe correo de la srita. Jessica indicando la realización de la instalación del PV. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-08-05 11:54:45
Magdaleno Plata Basilio
2015-08-05 11:54:45
Se procede al cierre del TT. ya que se le esta dando seguimiento con el TT. 11929
Magdaleno Plata Basilio
2015-08-05 11:54:39
Magdaleno Plata Basilio
2015-08-05 11:54:39
Se intenta comunicar a el PV, pero no se tiene éxito, se envía corre a al Srita. Jessica indicando el problema presentado en la espera de sus comentarios.
Magdaleno Plata Basilio
2015-08-05 11:50:07
Magdaleno Plata Basilio
2015-08-05 11:50:07