Edmundo Berra Edmundo
TT11920 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edmundo Berra Edmundo | ||
| Celular | 7772290531 | Teléfono Fijo | 7771182888 |
| berra_mundo01@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-05 10:08:51 | Fecha Cierre | 2015-08-05 10:13:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:03:37 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Novedades y Regalos Mundo del Juguete Edmundo Berra Edmundo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indicando que tiene bloqueado el sistema, realizo su deposito el dia 5/08/2015 a las 9:50 am por la cantidad de 5707.00 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-08-05 10:13:50
Magdaleno Plata Basilio
2015-08-05 10:13:50
Se realiza la llamada con el área de finanzas es especifico con la Srita. Ameria Ext. 2062 y se le brinda la información del PV, indica que en 5 minutos ingrese a la aplicación de IUSA. Se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia y verificado.
Magdaleno Plata Basilio
2015-08-05 10:13:44
Magdaleno Plata Basilio
2015-08-05 10:13:44