Jorge Oswaldo Segura Cervantes
TT11916 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Oswaldo Segura Cervantes | ||
| Celular | 4771105725 | Teléfono Fijo | 4777718598 |
| YOLABARRI_27@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-05 09:06:04 | Fecha Cierre | 2015-08-05 09:09:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:16 | Tiempo Solución | 0 00:01:15 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia Juan Pablo Segundo Jorge Oswaldo Segura Cervantes de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Su sistema de cobro de energía en la aplicación IUSA está bloqueado por lo que solicita se le comunique con la señorita Lorely. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-05 09:09:35
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-05 09:09:35
Se transfiere llamada con el área correspondiente. En efecto esta bloqueado para aclaración de información se transfiere, se da por cerrado reporte al concluir información y transferencia.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-05 09:09:30
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-05 09:09:30