TICS | Ticket Energía Detalle

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2020-05-18 18:23:54

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2020-05-18 18:23:54

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Gloria Gomez Valdez 2020-05-18 18:23:46

Contadora Cintia confirma que ya aplicó el depósito.

Gloria Gomez Valdez 2020-05-18 18:23:40

Se mando correo a CP. Cintia reportando deposito

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-05-18 14:03:09

me comunico con CP. Cintia reportando deposito y no se tiene exito se le comenta que se le mandara corrreo reportando deposito, PV queda de acuerdo

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-05-18 14:01:46

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-05-18 13:58:53

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-05-18 13:58:47

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-05-18 13:58:39

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-05-18 13:57:50	Fecha Cierre	2020-05-18 18:23:54
Tiempo Respuesta	00:00:49	Tiempo Solución	0 04:25:15
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Jose Jaime Coral Bautista