TICS | Ticket Energía Detalle

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 118894

TT118894 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gilberto Rios Gutierrez
Celular	3877610822	Teléfono Fijo	3314463552
E-mail	quarlos_rg_10@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-05-18 09:15:40	Fecha Cierre	2020-05-18 09:19:51
Tiempo Respuesta	00:02:33	Tiempo Solución	0 00:01:38
Agente Creador	Gemma Martinez Gomez	Agente Cerro	Gemma Martinez Gomez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Gemma Martinez Gomez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario requere saber de cuanto sera su deposito el dia de hoy

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gemma Martinez Gomez 2020-05-18 09:19:51

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gemma Martinez Gomez 2020-05-18 09:19:51

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Gemma Martinez Gomez 2020-05-18 09:19:41

Informo cierre de su reporte esta de acuerdo

Gemma Martinez Gomez 2020-05-18 09:19:34

Informa que su contadora en Cintia me comunico con contadora indica el deposito es de 2191.86 informo a ususaria usuaria dice revisara sus datos

Gemma Martinez Gomez 2020-05-18 09:19:19

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gemma Martinez Gomez 2020-05-18 09:18:29

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Gemma Martinez Gomez 2020-05-18 09:18:23

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gemma Martinez Gomez 2020-05-18 09:18:13

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 118894

TT118894 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente