JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO
TT118776 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO | ||
| Celular | 7121828533 | Teléfono Fijo | 7121220177 |
| JOSECNS_72_@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-15 08:48:09 | Fecha Cierre | 2020-05-15 08:54:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 0 00:04:16 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV solicitando saber cual es el monto correcto que tiene que depositar por que menciona que le llego un correo con el monto a depositar de $176.16 y comenta que despues le llego un correo que tiene un faltante.
CP. America |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-15 08:54:14
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-15 08:54:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-15 08:54:14
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-15 08:54:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-15 08:54:02
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-15 08:54:02
me comunico con CP. Cintia solicitando saber cual es su monto a depositar total y comenta que es de $932.44 de los dias 13 y 14, se le comenta esto a PV y comenta que esta de acuerdo
se le da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-15 08:53:31
se le da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-15 08:53:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-15 08:50:15
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-15 08:50:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-15 08:50:06
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-15 08:50:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-15 08:49:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-15 08:49:58