Arban De Jesús Ancona Bote

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Ticket No. 118718

TT118718 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Arban De Jesús Ancona Bote
Celular 9919120143 Teléfono Fijo 9911008122
E-mail tiendas.arlet.osiel@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-05-14 12:44:07 Fecha Cierre 2020-05-14 12:51:11
Tiempo Respuesta 00:04:12 Tiempo Solución 0 00:02:52
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica PV indicando que esta bloqueado y ya realizo su deposito
2196.92
hsbc
folo: 47998
ayer 22: 16
CP marisol
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava 2020-05-14 12:51:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2020-05-14 12:51:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava 2020-05-14 12:51:07
me comunico con CP para indicar lo dicho por PV.
CP indica que en un momento mas le aplica su deposito y desbloquea su PV.
procedo a notificar lo dicho por CP a PV.
PV esta de acuerdo.
Alberto Garcia Nava 2020-05-14 12:51:03
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava 2020-05-14 12:49:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava 2020-05-14 12:48:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2020-05-14 12:48:19

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