Rosalia Moreno Aguilar
TT118696 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rosalia Moreno Aguilar | ||
| Celular | 9828240175 | Teléfono Fijo | 9828298254 |
| rosaliafacturacion@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-14 10:48:39 | Fecha Cierre | 2020-05-14 10:52:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:02:43 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitado saber a que numero de cuenta tiene que depositar y cuanto es lo que tiene que depositar
CP. Marisol |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-14 10:52:56
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-14 10:52:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-14 10:52:56
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-14 10:52:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-14 10:52:52
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-14 10:52:52
se le da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-14 10:52:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-14 10:52:48
me comunico con CP Marisol solicitando apoyo con PV y comenta que esta trabajando con su monto a depositar, se le comenta que si se le puede pasar la llamada para que le pueda explicar alguas duda comenta que se le pase llamada
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-14 10:52:31
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-14 10:52:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-14 10:50:27
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-14 10:50:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-14 10:50:21
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-14 10:50:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-14 10:50:13
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-14 10:50:13