FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT118601 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-13 10:58:30 | Fecha Cierre | 2020-05-13 12:59:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 02:00:21 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica PV reportando deposito
$20 folio: 9038 CP. Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 12:59:39
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 12:59:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 12:59:39
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 12:59:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 12:59:35
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 12:59:35
Me comunico con CP. Cintia reportando deposito y comenta que ya lo tiene en cuenta que en un momento mas le confirma por correo
se le comenta que esta bien
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 12:59:30
se le comenta que esta bien
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 12:59:30
Se envia correo a CP. Cintia reportando deposito, en espera de confirmacion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 11:14:46
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 11:14:46
me comunico con CP. Cintia reportando deposito y no se tuvo exito, se le indica a PV que se le mandara correo reportando deposito, queda de acuerdo
se le da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 11:13:01
se le da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 11:13:01
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 10:59:31
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 10:59:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 10:59:25
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 10:59:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 10:59:18
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 10:59:18