MARIA ALEJANDRA BRITO
TT118591 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIA ALEJANDRA BRITO | ||
| Celular | 9919597261 | Teléfono Fijo | 9992783552 |
| MICHA_MADB@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-13 09:40:26 | Fecha Cierre | 2020-05-13 09:46:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:35 | Tiempo Solución | 0 00:03:45 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV reportando dos depositos
1.- $272.48 folio: 158202051392321937 banco azteca 2.-$1234.50 folio: 2005130117491227231 banco azteca CP. Marisol |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 09:46:46
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 09:46:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 09:46:46
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 09:46:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 09:46:42
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 09:46:42
Me comunico con CP. Marisol reportando deposito y comenta que ya lo tiene en cuenta y que revise su aplicacion en 5 min, se le comenta esto a PV y esta de acuerdo
se le da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 09:46:39
se le da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 09:46:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 09:43:12
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 09:43:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 09:43:07
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 09:43:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 09:43:01
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-13 09:43:01