Jose Jaime Coral Bautista

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Ticket No. 118589

TT118589 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Jaime Coral Bautista
Celular 3321673220 Teléfono Fijo 3331510686
E-mail pape5432@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-05-13 09:35:59 Fecha Cierre 2020-05-13 09:43:39
Tiempo Respuesta 00:00:46 Tiempo Solución 0 00:06:54
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV solicita autorización para realizar su pago de ayer y hoy el día de mañana
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava 2020-05-13 09:43:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2020-05-13 09:43:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava 2020-05-13 09:43:35
me comunico con CP para indicar lo dicho por PV.
CP indica que no hay problema que lo contemplara para el día de mañana.
procedo a indicar lo dicho por CP a PV.
PV esta de acuerdo.
Alberto Garcia Nava 2020-05-13 09:39:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava 2020-05-13 09:37:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava 2020-05-13 09:37:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2020-05-13 09:36:45

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