Martin Candelario Lopez
TT118520 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-12 11:11:05 | Fecha Cierre | 2020-05-12 11:16:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:04:03 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica PV indicando un deposito y avisando que se encuentra bloqueado su PV
6980 cajero automatico ayer 3 de la tarde |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2020-05-12 11:16:16
Alberto Garcia Nava
2020-05-12 11:16:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2020-05-12 11:16:16
Alberto Garcia Nava
2020-05-12 11:16:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2020-05-12 11:16:12
Alberto Garcia Nava
2020-05-12 11:16:12
me comunico con CP para notificar lo dicho por PV.
CP indica que en un momento mas lo activa y le envía correo con el detalle de su deposito junto con su saldo a favor el cual indica que es de 45.45 pesos.
procedo a informar al PV.
PV esta de acuerdo.
Alberto Garcia Nava
2020-05-12 11:16:07
CP indica que en un momento mas lo activa y le envía correo con el detalle de su deposito junto con su saldo a favor el cual indica que es de 45.45 pesos.
procedo a informar al PV.
PV esta de acuerdo.
Alberto Garcia Nava
2020-05-12 11:16:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2020-05-12 11:12:48
Alberto Garcia Nava
2020-05-12 11:12:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2020-05-12 11:12:45
Alberto Garcia Nava
2020-05-12 11:12:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2020-05-12 11:12:13
Alberto Garcia Nava
2020-05-12 11:12:13