Maria Teresa Lopez Villamil
TT11852 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Teresa Lopez Villamil | ||
| Celular | 7393954919 | Teléfono Fijo | 7393954919 |
| denovedadestepoztlan@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-04 11:37:02 | Fecha Cierre | 2015-08-04 11:40:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 00:01:56 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica NOVEDADES TEPOZTLAN Maria Teresa Lopez Villamil de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que se encuentra bloqueado |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-04 11:40:39
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-04 11:40:39
Me comunico con la contadora America se le indica el monto del deposito indica que ya esta desbloqueado se le indica al punto de venta que ya quedo activo que apague y inicie su equipo.
Se procede a dar cierre de este reporte
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-04 11:40:35
Se procede a dar cierre de este reporte
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-04 11:40:35