GONZALO SUREZ PANIAGUA
TT11850 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GONZALO SUREZ PANIAGUA | ||
| Celular | 7121610588 | Teléfono Fijo | S/N |
| lonjamercantilroselin@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-04 11:31:47 | Fecha Cierre | 2015-08-04 11:35:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:03:19 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica LONJA MERCANTIL ROSELIN GONZALO SUREZ PANIAGUA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: SE comunica pues indica el día de ayer realizó su pago a las 13:09 hrs y aún no tiene sistema. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-04 11:35:46
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-04 11:35:46
Me comunico al área con la señorita América y me indica que en efecto estaba desactivada por lo que se activa y se le indica al usuario que reinicie equipo, acepta, se da cierre a reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-04 11:35:29
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-04 11:35:29