Gaspar Rumo Bacco

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Ticket No. 118497

TT118497 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gaspar Rumo Bacco
Celular 4498907351 Teléfono Fijo 4499939717
E-mail FERRETERIABACCO@GMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-05-11 18:31:21 Fecha Cierre 2020-05-11 18:34:53
Tiempo Respuesta 00:01:48 Tiempo Solución 0 00:01:44
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica PV comentando que no hizo el pago y que le cortaron el servicio multi-pago
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2020-05-11 18:34:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2020-05-11 18:34:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2020-05-11 18:34:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2020-05-11 18:34:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2020-05-11 18:34:35
se comunica PV comentando que no hizo el pago y que le cortaron el servicio multi-pago
se le indica que el contador ya no esta laborando y que el dia de mañana se comunique para reactivar el servicio multi-pago PV esta de acuerdo y realizara el pago pertinente
Diego Armeaga Sanchez 2020-05-11 18:34:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2020-05-11 18:33:09

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