Julio Cesar Buen Dia Serrano
TT118470 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Cesar Buen Dia Serrano | ||
| Celular | 3317312852 | Teléfono Fijo | 3314290221 |
| J.J.IMPRESIONES@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-11 14:41:58 | Fecha Cierre | 2020-05-11 14:47:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:22 | Tiempo Solución | 0 00:03:05 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV reportando su deposito que realizo el miercoles 6 de mayo, no cuenta con sistema
$2255 folio: 6624 CP. Cintia Maya |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-11 14:47:25
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-11 14:47:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-11 14:47:25
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-11 14:47:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-11 14:47:18
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-11 14:47:18
Se manda correo a CP. Cintia reportando deposito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-11 14:47:13
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-11 14:47:13
Se le comenta que no se tuvo exito para reportar deposito, sele comenta que se le reportara por correo, usuario queda de acuerdo
se le da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-11 14:46:54
se le da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-11 14:46:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-11 14:44:33
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-11 14:44:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-11 14:44:27
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-11 14:44:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-11 14:44:20
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-05-11 14:44:20