Arban De Jesús Ancona Bote
TT11839 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-04 10:24:21 | Fecha Cierre | 2015-08-04 11:27:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 01:02:04 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES ARLET OSIEL ARBAN DE JESUS ANCANO LATE de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que no tiene sistema ya que hizo su deposito ayer por la tarde por $6592.80 en HSBC hora 5:57 |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-04 11:27:42
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-04 11:27:42
Me comunico al punto de venta para indicarle que ya quedo activado su punto de venta por lo que se procede a dar cierre a este reporte, se valido con el punto de venta y en autogestion.
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-04 11:27:37
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-04 11:27:37
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-04 10:29:32
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-04 10:29:32
me comunico con la contadora la cual indica que hasta las 11:00 am le llegan las pantallas y hasta ese momento lo desbloqueara.
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-04 10:29:27
Anabel Hernandez Mejia
2015-08-04 10:29:27