TICS | Ticket Energía Detalle

Mariana Castañeda

Ticket No. 118348

TT118348 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Mariana Castañeda
Celular	9982288828	Teléfono Fijo	9988417577
E-mail	mina_rn60@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-05-08 14:02:14	Fecha Cierre	2020-05-08 14:07:18
Tiempo Respuesta	00:01:26	Tiempo Solución	0 00:03:38
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV reportando deposito $42717.52 FOLIO: 80520 banamex CP. Marisol

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-05-08 14:07:18

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-05-08 14:07:18

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-05-08 14:07:08

me comunico con CP. Marisol reportando deposito por parte de PV y cometa que ya lo tiene en cuenta, se le menciono esto a PV y esta de acuerdo
se le da numero de reporte

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-05-08 14:07:04

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-05-08 14:03:56

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-05-08 14:03:47

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-05-08 14:03:40

Mariana Castañeda

Ticket No. 118348

TT118348 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente