TICS | Ticket Energía Detalle

Irma Yolanda Garnica Davalos

Ticket No. 118159

TT118159 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Irma Yolanda Garnica Davalos
Celular	3847382198	Teléfono Fijo	3316714138
E-mail	irmayolanda2203@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-05-06 10:55:22	Fecha Cierre	2020-05-06 11:23:29
Tiempo Respuesta	00:02:05	Tiempo Solución	0 00:26:02
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica PV reportando $146.16 CP. Cintia bancomer

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-05-06 11:23:29

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-05-06 11:23:29

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-05-06 11:23:25

me comunico con Cp. Cintia reportando deposito y comenta que ya lo tiene reflejao, se le comenta esto a usuario
se le da numero de reporte

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-05-06 11:23:20

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-05-06 10:57:42

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-05-06 10:57:38

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-05-06 10:57:27

Irma Yolanda Garnica Davalos

Ticket No. 118159

TT118159 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente