Eduardo Martinez Alta
TT118146 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-06 09:45:39 | Fecha Cierre | 2020-05-06 11:54:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 02:08:06 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cantidad d e 7500 el dia e hoy folio 2063 se comunica usuaria para activar su punto de venta. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-05-06 11:54:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-05-06 11:54:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-05-06 11:54:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-05-06 09:50:19
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-05-06 09:50:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-05-06 09:50:14
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-05-06 09:50:14
Me comunico con su contadora e indica que ya lo activo que apage y reinicie su sistema.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-05-06 09:50:07
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-05-06 09:50:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-05-06 09:46:44
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-05-06 09:46:44