LEANDRO FELIPE Melchor
TT11814 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | LEANDRO FELIPE Melchor | ||
| Celular | 7121210296 | Teléfono Fijo | 7121001690 |
| LEOMAXXELI7@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-03 16:54:20 | Fecha Cierre | 2015-08-03 16:57:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 00:02:08 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Miscelanea Paco Leandro Felipe?� Melchor de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que no puede ingresar al sistema ya que se encuntra bloqueado, realizo su deposito el 31/07/2015 a las 15:10 por 189.50 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-08-03 16:57:44
Ana Laura Flores Mateo
2015-08-03 16:57:44
Me comunico con la C.P. America y se le notifica sobre el sistema que se encuentra bloqueado, se le informa sobre el deposito e indica que ya lo desbloqueo, se le informa al responsable y se valida con él que puede ingresar correctamente, se procede al cierre del reporte.
Ana Laura Flores Mateo
2015-08-03 16:57:12
Ana Laura Flores Mateo
2015-08-03 16:57:12