Armando Enriquez Cortes
TT118111 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando Enriquez Cortes | ||
| Celular | 8441418831 | Teléfono Fijo | 8441425584 |
| evelin_papeleria@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-05 16:29:01 | Fecha Cierre | 2020-05-05 16:34:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:31 | Tiempo Solución | 0 00:02:28 |
| Agente Creador | Astrid Rocio Trejo Suarez | Agente Cerro | Astrid Rocio Trejo Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Astrid Rocio Trejo Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Desea validar pago 3342
pagó hoy Folio 0135300 C Cinthya |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-05 16:34:00
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-05 16:34:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-05 16:34:00
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-05 16:34:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-05 16:33:54
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-05 16:33:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-05 16:33:48
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-05 16:33:48
Se comunica usuario para validar pago, me comunicó con la C. Cinthya y me indica que ya se le envío correo de confirmación, le indico la información de la C. al usuario
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-05 16:33:41
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-05 16:33:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-05 16:31:32
Astrid Rocio Trejo Suarez
2020-05-05 16:31:32